Identité du Responsable de Traitement

vivavialaiq est une société spécialisée dans la surveillance budgétaire, immatriculée en France. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre plateforme vivavialaiq.com.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre service. Chaque collecte répond à des besoins précis liés à la fourniture de nos services de suivi budgétaire.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email pour créer et gérer votre compte
• Informations financières : données budgétaires que vous saisissez volontairement pour bénéficier de nos analyses
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement optimal de la plateforme
• Données de contact : historique de nos échanges pour améliorer notre support client

Base Légale et Consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements s'appuient sur plusieurs bases légales selon le contexte. L'exécution du contrat justifie le traitement de vos données essentielles au service.

Pour certaines fonctionnalités optionnelles comme les newsletters ou analyses avancées, nous nous basons sur votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment via votre espace personnel.

Durée de Conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte restent actives tant que vous utilisez nos services.

Après fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant 3 ans maximum pour respecter nos obligations légales comptables. Les données de navigation sont supprimées automatiquement après 13 mois.

Vos Droits Fondamentaux

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter leur exercice dans les meilleurs délais.

• Droit d'accès : obtenez une copie de toutes vos données traitées
• Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refusez certains traitements non essentiels
• Droit à la limitation : suspendez temporairement certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@vivavialaiq.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum et pourrons vous demander de justifier votre identité.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou perte.

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via le protocole SSL/TLS. L'accès aux données est strictement limité aux collaborateurs habilités dans le cadre de leurs missions.

Transferts et Sous-Traitants

Vos données sont principalement traitées en France et au sein de l'Union Européenne. Nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés qui s'engagent contractuellement à respecter le même niveau de protection.

Dans le cas exceptionnel d'un transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils permettent la fourniture du service que vous demandez expressément.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Modifications et Contact

Cette politique peut évoluer pour s'adapter aux changements légaux ou à l'évolution de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours.

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée reste à votre disposition. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.